Objectifs :

À l’issue de la formation, les participants seront capables :

·         d’employer des indicateurs pour mesurer la performance de ses activités afin de prendre des décisions cohérentes avec le but d’une 

         entreprise.

·         d’identifier des gisements de progrès et les résoudre avec méthode en appliquant les outils adaptés.

·         de mesurer le niveau de maitrise d’un processus

·         d’expliquer les principes à respecter pour maitriser un processus

·         d’appliquer les outils de base pour maitriser un processus