Animer un groupe d’amélioration qualité

PFQU220 - Durée : 2 jours

Objectifs :

Etre capable de :

- créer une ambiance participative dans un groupe,

- faire appliquer une méthode de traitement de problèmes et en être le garant.

Public :

Responsable qualité, assistants de service qualité, agents de maîtrise et techniciens des services méthodes, maintenance.

Programme :

Ø Quel animateur êtes-vous ?

Ø Etapes et outils principaux de la méthode de traitement de problèmes.

Ø Principes de communication adaptés à la conduite de réunion, de groupes de progrès.

Ø Entraînement à l’animation de séquences.

Ø Repérage des comportements des participants à la réunion et gestion de ces comportements.

Ø Présentation et utilisation des outils de communication.

 

 

Voir fiche programme : Animer un groupe d'amélioration qualité - Pôle Formation EXINCOURT

Actualités

Toute l'actu

Nos sites de formation
Consulter le catalogue