Amélioration des performances ISO 9001
PFQU050 - Durée : 3 jours
Objectifs :
- Maîtriser le sens des exigences rationnelles de la norme et les décliner de façon opérationnelle
- Connaître les procédures et les enregistrements du référentiel
Public :
Directeurs, cadres, technicien
Programme :
- Analyse des termes et définitions spécifiques à l’ISO 9001
- Description des rôles et des responsabilités dans la mise en œuvre du référentiel
- Identification et analyse des exigences de la norme
- Construction des différents processus
- Définition d’un système d’amélioration continue
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